Referencia

Cómo hollywoodbets cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo los protegemos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidad
hollywoodbets Cómo hollywoodbets cuida su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Cada cuenta está protegida con cifrado SSL y verificación en dos pasos mediante código OTP enviado a su celular. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa peruana. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de su información personal, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Esto incluye sus operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de navegación. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de registros

Guardamos el historial de transacciones y verificaciones de identidad durante el tiempo que exige la ley peruana. Al cerrar su cuenta, los datos no obligatorios se eliminan.

Acceso a su información

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted. Procesamos esas solicitudes en español por correo o desde el formulario de su cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer alguno de sus derechos —acceder a su información, corregirla o solicitar su eliminación— puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos todas las solicitudes de privacidad en español y dentro de los plazos que establece la normativa peruana aplicable.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de protección de datos. Incluya su nombre de usuario y una descripción clara de lo que necesita.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español atenderá su consulta sobre datos personales.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta, puede enviar una solicitud formal de revisión o eliminación de sus datos registrados.

Dudas comunes sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal en hollywoodbets. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por chat o correo y un agente en español le responderá.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad según la normativa peruana aplicable.

Solo guardamos la referencia de la operación y el método utilizado. No almacenamos su PIN ni credenciales completas de ninguna billetera digital.

Sí. Puede solicitarlo desde el formulario de su cuenta o por correo. Eliminaremos la información no obligatoria; los registros exigidos por ley se conservan durante el período reglamentario.

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Solo los divulgamos cuando la ley peruana lo requiere o para completar una transacción que usted haya iniciado.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias de navegación. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas.

Sí, aplica para todos los usuarios en las regiones habilitadas según la ley local vigente. El acceso a los servicios depende de las regiones donde operamos legalmente
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.